AIチャットボットの料金比較 全86サービスの徹底比較
【AIチャットボット価格比較|カスタマーサポート用】
料金価格徹底比較について
カスタマーサポート用のAIチャットボットの導入は、ビジネスの多くの面で革命をもたらしています。しかし、料金や価格が異なるため、どのサービスを選ぶべきか判断するのは難しいです。この記事では、カスタマーサポート用のAIチャットボットのサービスの初期費用や月額費用を徹底比較し、表形式で表示します。
第1部 AIチャットボットの料金構造
AIチャットボットの一般的な料金構造
AIチャットボットサービスの料金がどのように構成されるか、一般的な要因と共通の料金構造を説明します。
最近の一般的なクラウドサービスやDXツールサービスの同じように
- 初期費用
- 月額費用
となっていることが一般的です。
一部には、年額費用やパッケージ買い取りなどの料金構造もあります。
料金価格以外の検討事項
カスタマーサポート用のAIチャットボットサービスの選択を行う前に、料金だけでなくいくつかの重要な要因を考慮する必要があります。以下、その主要な要因を解説します。
- ビジネスのニーズ
- 機能と拡張性
- 予算
- サポートとセキュリティ
- ユーザーレビューと評判
これらの要因を総合的に考慮しながら、あなたのビジネスに最適なカスタマーサポート用のAIチャットボットサービスを選択しましょう。
第2部 カスタマーサポート用のAIチャットボット料金価格の比較表
AIチャットボット料金価格比較表の紹介
カスタマーサポート用のAIチャットボットの初期費用や月額費用の比較表を紹介し、表形式で表示します。この表では、各サービスのチャットボットタイプなども含め、各項目でソートが可能です。
「AI型」のチャットボットの費用のみを掲載しています。その他のチャットタイプの費用は比較対象としていません。
表の使い方
比較表の項目とそれぞれの意味、そして表の効果的な使い方について説明します。
料金費用のところに「-」とあるのは、WEBでは非公開で料金問い合わせが必要なものや月額料金制がないものなどを示します。
表の各項目の右にある三角のソートアイコンをクリックすると、その項目データで全体のデータをソートできます。
サービス名にマウスを合わせると、各サービスのページ上の説明(description)が表示されます。(一部、内容が表示できない場合があります。) そのままサービスをクリックすると、対象のサービスのページに移動します。
| サービス名 | 初期費用 | 月額価格平均 | 最低有料価格 | 最高有料価格 | シナリオ型併用有無 |
|---|---|---|---|---|---|
| ヘルプAI | 0円 | 6490円 | 980円 | 12000円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| Chai | -円 | 7390円 | 4980円 | 9800円 | AI型 |
| Zendesk AI | -円 | 10360円 | 6860円 | 13860円 | AI型 |
| Genesys | -円 | 13500円 | 9000円 | 18000円 | AI型 |
| サポートチャットボット | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| PKSHA Chatbot | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| チャットプラス | 0円 | 124000円 | 78000円 | 170000円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| sAI Chat | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| KARAKURI chatbot | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| BOTCHAN AI | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| Tebot | -円 | -円 | 45000円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| PEP | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| goo AI × DESIGN | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| AIChat for touching | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| CHORDSHIP | 3000000円 | -円 | 200000円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| Corproid | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| ENOKI | 300000円 | -円 | 50000円 | -円 | AI型 |
| Magic Insight for Chatbot | 1000000円 | 252500円 | 152500円 | 352500円 | AI型 |
| QA ENGINE | 0円 | -円 | 300000円 | -円 | AI型 |
| CAIWA Service Viii | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| AI-FAQボット | -円 | 75000円 | 30000円 | 120000円 | AI型 |
| Kasanare | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| Cogmo Attend | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| Third AI Contact Center Solution | 1000000円 | -円 | 200000円 | -円 | AI型 |
| コメンドリ | 1200000円 | -円 | 190000円 | -円 | AI型 |
| yoriaiチャットボット | 0円 | 25390円 | 980円 | 49800円 | AI型 |
| AIコンサルタント「LinKa」 | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| ObotSERVE | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| AI Messenger Chatbot | 500000円 | -円 | 150000円 | -円 | AI型 |
| CB3 | 250000円 | 187500円 | 75000円 | 300000円 | AI型 |
| Kiku-Hana QA | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| OHGAI | 0円 | 70000円 | 40000円 | 100000円 | AI型 |
| FirstContact | 0円 | 15990円 | 2980円 | 29000円 | AI型 |
| MZbot | 0円 | -円 | 110000円 | -円 | AI型 |
| SELFBOT | 150000円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| チャットボット | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| Enour AI ChatSupport | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| ふれあいコンシェルジュ | 500000円 | -円 | 180000円 | -円 | AI型 |
| HUE Chatbot | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| KUZENサポート | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| WhatYa | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| mobiAgent | 300000円 | -円 | 12000円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| ObotAI | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| オンライン・コンシェルジェ | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| My-ope office | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| AIチャットボットさくらさん | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| CLOVA Chatbot | 0円 | -円 | 50000円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| helpmeee!KEIKO | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| REBOT | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| MOBI BOT | 300000円 | -円 | 150000円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| RICOH Chatbot Service | 5000円 | 34000円 | 18000円 | 50000円 | AI型 |
| たよれーる AIチャットボットサービス | -円 | -円 | 40000円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| CAIWA Service Viii | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| Helpfeel | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| IZANAI | -円 | 36000円 | 12000円 | 60000円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| COTOHA Chat & FAQ | 0円 | 1047500円 | 95000円 | 2000000円 | AI型 |
| ごくースマイル | 30000円 | 15000円 | 10000円 | 20000円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| LINC Biz bot | 55000円 | -円 | 55000円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| HIDEYOSHI | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| hitobo | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| Alli | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| PrimeAgent | -円 | 5000000円 | 1000000円 | 9000000円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| SELFBOT-Lite Built with GPT SELFBOT | 150000円 | -円 | 150000円 | -円 | AI型 |
| ObotAI | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| MediaTalkGAI | 200000円 | 65000円 | 30000円 | 100000円 | AI型 |
| Metareal AI | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| Kotozna ConcierGPT | 100000円 | 45000円 | 30000円 | 60000円 | AI型 |
| anybot | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| Roanna | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| AIチャットボットサービス | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| COTOHA Chat&FAQ | 3000000円 | 2500000円 | 3000000円 | 2000000円 | AI型 |
| TalkQA | 715000円 | 66000円 | 33000円 | 99000円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| SmartRobot | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| xGPT | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| Bebot | 3000000円 | 625000円 | 150000円 | 1100000円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| BEDORE Conversation | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| Enour AI ChatSupport | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| tripla Bot | 0円 | -円 | 25000円 | -円 | AI型 |
| LogicalMind TALK | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| アンサーロボ | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| Zeals | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| AI.BiS | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| ShowTalk | 350000円 | -円 | 100000円 | -円 | AI型とシナリオ型の併用 |
| BotFriends🄬Vision | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| Nx-Talk | -円 | -円 | -円 | -円 | AI型 |
| ChatSeller | -円 | 113900円 | 79800円 | 148000円 | AI型とシナリオ型の併用 |
(料金が異なる、変更された場合などはご連絡ありしだい、修正します。)
第3部 AIチャットボット料金比較表から最適なサービス選択をするためのヒント
このセクションでは、ビジネスにとって最適なカスタマーサポート用のAIチャットボットのサービスを選択するためのヒントと戦略を解説します。
ビジネスのニーズに基づいて選ぶ
あなたのビジネスにとって最も重要なのは、必要な機能を満たすサービスを見つけることです。以下のステップで進めましょう。
- 目標を明確化: 何を達成したいのかを明確にし、それに必要な機能をリストアップします。
- 市場調査: 利用可能なカスタマーサポート用のAIチャットボットのサービスを調査し、あなたのニーズに合ったものを短くリスト化します。
- デモやトライアルを活用: サービス提供者がデモやトライアルを提供している場合、それらを活用し実際に手に取って試してみましょう。
- フィードバックの収集: 他の顧客のレビューや評価を調べることで、サービスの品質についての洞察を得ることができます。
予算内で最適なサービスを見つける
価格と機能のバランスを考慮することが重要です。
回答の精度、正確性は重要な要素です。 まずは、低価格のサービスや、トライアルがしやすいサービスを選んで、実際にいろいろ質問をしてみて、どのような回答が表示されるのかを確認してください。 また、学習トレーニングの仕方などもできるだけ簡単なものを選ぶとよいでしょう。
これらのヒントを活用し、ビジネスのニーズを満たしながら予算内で最適なカスタマーサポート用のAIチャットボットサービスを選択しましょう。適切な選択をすることで、ビジネスの成長と成功につながります。
無料で利用できるAIチャットボットサービス
各サービスの中で、各種のトライアルやフリーコースが設定されている場合があります。
それを使って、無料で設置、利用ができる場合があります。
例) 「Help-ai.work」は、利用期間の限度なく、小規模な利用で継続して無料で利用できます。
AIチャットボット料金比較のまとめ
カスタマーサポート用のAIチャットボットの料金や価格は、サービスによって異なります。この記事で提供される比較表を利用し、あなたのビジネスに最適なカスタマーサポート用のAIチャットボットサービスを選ぶための方向を得ることができます。適切なサービスを選び、AIチャットボットの効果を享受してください。